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Déclaration de Confidentialité

À propos de cette Déclaration de Confidentialité

Nous, Trivix, attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et de votre vie privée. Par conséquent, nous utilisons vos données personnelles exclusivement conformément à la loi sur la protection de la vie privée et à d'autres dispositions légales pertinentes. Par loi sur la protection de la vie privée, nous entendons la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Toute référence au RGPD est une référence au règlement du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, également connu sous le nom de Règlement Général sur la Protection des Données.

Avec cette déclaration de confidentialité, Trivix souhaite vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont traitées et quels sont vos droits à cet égard. En utilisant notre site web www.trivix.io, vous consentez explicitement au traitement de vos données personnelles.

Il est possible que cette déclaration de confidentialité soit sujette à des modifications à l'avenir. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement ce document. Toute modification substantielle sera également clairement communiquée.

Qui traite vos données personnelles

Le site web www.trivix.io est la propriété de : 
Beneluxlaan 1A 
8500 Courtrai 
BE 0770.772.490

Quelles données personnelles sont traitées

Nous, Trivix, nous engageons à traiter uniquement les données nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les données personnelles suivantes sont traitées par Trivix : Données d'identification.

Finalités du traitement de vos données personnelles

Trivix collecte des données personnelles pour vous offrir une expérience utilisateur sûre, optimisée et personnalisée. Cette collecte de données personnelles peut être étendue à mesure que vous utilisez plus intensivement nos services.

Le traitement des données est essentiel au fonctionnement de ce site web et des services et/ou produits associés fournis.

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

  • Fournir l'accès à votre profil utilisateur

  • Livrer et éventuellement installer des produits, qu'ils soient personnalisés ou non

  • Facturation et comptabilité

  • Fournir des informations

  • Offrir des services généraux et personnalisés

  • Envoyer des newsletters et des offres qui peuvent être utiles et/ou nécessaires pour vous

  • Obtenir et traiter des avis d'utilisateurs

  • Fournir un support technique, un service après-vente

  • Améliorer les services généraux et personnalisés

  • Améliorer les produits fournis, qu'ils soient personnalisés ou non

  • Détecter et prévenir la fraude, les erreurs et/ou les comportements criminels

  • Objectifs de marketing

Lors de la visite du site web www.trivix.io, des données sont également collectées à des fins statistiques. Ces données sont nécessaires pour optimiser l'utilisation de notre site web. Elles comprennent les données suivantes :

  • Adresse IP

  • Origine de la visite

  • Lieu probable de la visite du site web

  • Heure de la visite du site web

  • Durée de la visite du site web

  • Marque et type de l'appareil utilisé (ordinateur, tablette ou smartphone) lors de la visite du site web

  • Navigateur utilisé lors de la visite du site web

Lorsque vous visitez le site web, vous acceptez la collecte de données statistiques comme mentionné ci-dessus.

Le visiteur fournit ses données personnelles à Trivix et peut donc exercer un certain contrôle sur le contenu, l'exhaustivité et l'exactitude des données. Si les données s'avèrent incomplètes ou incorrectes, Trivix se réserve le droit de ne pas effectuer certaines actions temporairement ou définitivement.

Les données sont traitées uniquement pour un usage interne par Trivix. Nous pouvons vous assurer que vos données personnelles ne seront pas vendues, transmises ou communiquées à des tiers associés à nous, sauf s'il s'agit de sous-traitants impliqués dans la livraison du produit ou l'exécution du service demandé. Ces sous-traitants ne traiteront vos données que pour les finalités mentionnées dans cette déclaration de confidentialité. Trivix a pris toutes les mesures juridiques et techniques nécessaires pour empêcher l'accès non autorisé et l'utilisation de vos données personnelles.

Utilisation des Cookies

Lors de la visite du site web www.trivix.io, des 'cookies' peuvent être stockés sur votre disque pour mieux adapter le site web aux besoins du visiteur récurrent.

Ces cookies nous aident à optimiser votre visite sur le site web et à mémoriser les choix techniques. Nous recommandons donc d'activer les cookies. Si vous ne souhaitez pas utiliser de cookies et souhaitez les désactiver, nous vous renvoyons à notre politique de cookies.

Pour une explication plus détaillée de la manière dont nous utilisons les cookies pour obtenir et traiter vos données personnelles, nous vous renvoyons à notre politique de cookies.

Vos droits

Droit à un traitement légal et sécurisé de vos données personnelles

Trivix traite toujours vos données personnelles en bon père de famille. Cela comprend, entre autres, les éléments suivants :

  • Vos données personnelles sont traitées conformément aux finalités légitimes décrites dans cette déclaration de confidentialité.

  • Vos données personnelles sont traitées uniquement dans la mesure nécessaire et pertinente, et de plus, de manière non excessive.

  • Vos données personnelles sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette déclaration de confidentialité.

  • Nous avons pris les mesures techniques nécessaires pour minimiser les risques d'accès illégal à vos données personnelles ou de traitement de celles-ci. En cas de violation de ses systèmes informatiques, Trivix prendra immédiatement toutes les mesures possibles pour minimiser les dommages.

Droit à un traitement légal et sécurisé de vos données personnelles

Après avoir fourni la preuve de votre identité, vous avez le droit de savoir si Trivix traite vos données. Si vos données sont présentes dans nos fichiers, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles collectées. Si vous souhaitez exercer votre droit d'accès, Trivix se conformera dans un délai d'un mois après réception de la demande. La demande peut être faite soit par courrier recommandé, soit par e-mail à hello@trivix.io.

Les données incomplètes ou incorrectes peuvent toujours être corrigées. Il incombe au visiteur de corriger lui-même les données incomplètes ou incorrectes en premier lieu. Vous pouvez exercer votre droit de rectification en nous contactant. Trivix ajustera vos données personnelles au plus tard un (1) mois après votre demande.

De plus, vous avez le droit de faire supprimer vos données personnelles par nous dans un délai raisonnable. Le "droit à l'oubli" ne peut être exercé que dans les cas suivants :

  • Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été initialement collectées

  • Lorsqu'il n'existe aucune base légale pour le traitement et que les données personnelles ont été collectées avec consentement

  • Lorsque vous vous opposez au traitement de vos données personnelles et qu'il n'existe pas de motifs légitimes impérieux pour conserver votre existence. Les "motifs légitimes" incluent les obligations comptables et autres obligations légales.

  • Lorsque les données personnelles ont été obtenues de manière illégale

  • Lorsque les données personnelles doivent être supprimées conformément à une obligation légale

Trivix détermine lui-même si l'une des conditions ci-dessus est remplie.

Droit d'Opposition et Droit de Limitation du Traitement de Vos Données Personnelles

Vous avez le droit d'obtenir une limitation du traitement de vos données personnelles :

  • Pendant la période nécessaire à Trivix pour vérifier l'exactitude de vos données personnelles en cas de litige

  • Lorsque les données personnelles ont été obtenues de manière illégale et que vous demandez de les utiliser uniquement de manière limitée au lieu de les supprimer

  • Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins de traitement et que l'utilisateur a besoin des données personnelles pour des procédures judiciaires

  • Pendant la période nécessaire à Trivix pour vérifier si toutes les conditions sont remplies pour supprimer les données personnelles

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à tout moment. Trivix cessera alors de traiter vos données personnelles, sauf si Trivix peut démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur le droit d'opposition.

Vous pouvez exercer votre droit d'opposition en nous contactant. Trivix ajustera vos données personnelles au plus tard un (1) mois après votre demande. La demande peut être faite soit par courrier recommandé, soit par e-mail à hello@trivix.io.

Droit à la Portabilité des Données

En tant que visiteur, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies à Trivix dans un format structuré et lisible par machine. De plus, vous avez le droit de transférer les données à un autre responsable du traitement si le traitement repose uniquement sur le consentement de l'utilisateur.

Vous pouvez exercer votre droit à la portabilité des données en nous contactant. Trivix ajustera vos données personnelles au plus tard un (1) mois après votre demande. La demande peut être faite soit par courrier recommandé, soit par e-mail à hello@trivix.io.

Droit de Retrait du Consentement au Traitement et Droit de Déposer une Plainte

Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment. Cependant, cela n'affecte pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Vous pouvez exercer votre droit d'opposition en nous contactant. Trivix ajustera vos données personnelles au plus tard un (1) mois après votre demande. La demande peut être faite soit par courrier recommandé, soit par e-mail à hello@trivix.io.

De plus, vous avez également le droit de déposer une plainte concernant le traitement de vos données personnelles par Trivix auprès de l'Autorité de Protection des Données belge.